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深度丨"黏"住用户的51Talk

作者: 新华文学网 发布时间: 2020年11月11日 15:20:07

在今年的联合国日,联合国秘书长古特雷斯发起一个全球对话,邀请世界人民为建设"我们想要的未来"发声。而关于这个问题,2019年3月,青年偶像王俊凯在第四届联合国环境大会发表全英文演讲时就说出了他的答案:"倡导并支持可持续时尚,为全人类和地球创造一个更美好的可持续的未来"。作为51Talk的学习队长,王俊凯和51Talk一直引导阳光、积极、健康的青少年学习成长方向,通过优质的英语教育,让孩子与世界互联。

而在2019年12月,跟随王俊凯的步伐走上联合国演讲台的中国少年,"变"成了51Talk的两位学员黎子琳、陈鹤途。台上,他们用纯正的英文讲述中国少年关于环保的做法,台下,他们发起熊猫保护的倡议,用英语向世界各国的友人们讲解、倡导熊猫保护。两位完全在中国土生土长的普通孩子,却可以像使用母语一般灵活自然用英语完成演讲、交流。这不禁让媒体和广大网友们好奇:两位孩子的英语能力是怎样炼成的?

看得见的效果背后是看不见的教学相长

伴随着两位学员家长多次向媒体进行解读,和孩子们在国民级电视节目上的大方分享,他们英语学习的关键角色——51Talk的"优质菲教一对一教学"、"短时高频学习"、"中菲双师引导"等概念,从一部分人的认知里进一步推向台前大多数人的面前,教学效果即为最好的口碑,当两位孩子在国际舞台用纯正的英语对话国际友人、对话全世界时,"菲教真的能教好孩子吗"、"菲教教出来的孩子会有口音吗"之类的疑虑也随之消弭,作为两位孩子英语能力的主要培养方,51Talk的教学效果也得到广泛关注。

看得见的效果背后是看不见的努力与积累,一方面来自孩子日复一日对于英语学习的坚持与勤练,另一方面51Talk 9年在教学方法、教学效率、教研产品与内容上的不断摸索、打磨、重塑而形成的学习体系给了勤奋的孩子强有力的推力,让孩子们少走弯路、效率更高也更有兴趣和自信。所谓方向、方法正确,勤奋才更有价值,这也是51Talk学员强势"出圈"、且优秀学员数量远超同品类其他平台的重要原因。

11月2日,第三方数据机构极光大数据发布《2020年中国在线青少儿英语教育行业研究报告》,报告基于对1218个正在使用在线英语课程的家庭调研显示,51Talk在提升孩子英语表达能力,提升孩子的英语兴趣方面效果最为突出。

深度丨"黏"住用户的51Talk

在教育平台不断演进、比拼的同时,在线英语的用户也一直在"变",随之而"变"的,还有他们的学习目的和理念。

报告基于对用户的价值取向和行为分析,对用户学习观念进行调研并得出:用户的"英语学习观"正在向能力与个性培养的方向转变,也就是说,英语学习不再仅仅追求分数这个"硬实力",以兴趣培养、实际运用能力为代表的"软实力"才是未来英语学习的方向。

家长对孩子参与在线英语学习的诉求,已经不简单地总结为"考试升学",家长们更多地希望在线英语平台能够全面提升孩子的英语素养,包括提升孩子的口语听力水平、培养对英语的学习兴趣以及增长见识、开阔视野等。其中,提升孩子的英语表达能力也就是口语听力能力成为家长们选择在线英语平台时最迫切的目的。

学了还想学,是终于感受到了学习的魅力?

学习效果的评价往往体现的是家长对于教育平台的口碑分数值。而学了是否还想再学,则体现了学习者本身,也就是孩子本身对于平台的满意度,从而驱使家长决定是否要继续为平台的教学服务续费买单。

极光大数据《2020年中国在线青少儿英语教育行业研究报告》还对用户转化进行了分析,51Talk用户的复购率领先优势同样明显。用户黏性可见一斑。

2020中华少年说全国总决选低年级组冠军智鹏曾在接受媒体采访时曾提到将在51Talk与菲教老师学习、对话当作了自己生活中的一个习惯,像喝水、睡觉一样;而央视2019希望之星总冠军岑冠儀也曾在夺得全国全组别总冠军之后第一个想要和自己在51Talk的菲教老师分享;2019中华少年说低年级组冠军范奕含在英国进行总决赛前都会继续坚持上51Talk课程……还有更多的普普通通的学员,还有我们开篇提到的黎子琳、陈鹤途。

深度丨"黏"住用户的51Talk

他们共同的特点是,即使取得了非常光彩夺目的成绩,但依然雷打不动坚持在51Talk进行短时高频的学习不间断。岑冠儀至今已在51Talk学习将近4年,黎子琳在51Talk学习已超过2年半,每周坚持5节以上课程从未间断,最近她还登上了央视大型青少年文化励志节目《中国少年说》,结合自身经历讲述了"保护环境,中国青少年在行动"的环保观念。陈鹤途也不遑多让,今年他和51Talk菲教Lucas一起配音《大圣归来》,视频发布在油管上后,得到众多国内外网友的喜爱。

深度丨"黏"住用户的51Talk

51Talk的学员们